Как реально увеличить продажи на 31% с помощью рассылок в Телеграм: разбор по российским примерам

Телеграм-рассылки для бизнеса стали настоящим открытием для тысяч российских компаний. Разрабатываются новые подходы, сервисы и инструменты, способные не только привлечь клиентов, но и повысить лояльность, а значит — увеличить продажи. В тексте объясняются преимущества Telegram для общения с аудиторией, приводятся реальные кейсы, рекомендации и живые примеры использования сервиса. Расскажем, почему бизнес повально переходит на рассылки в Телеграм, и как простому человеку занять выгодную позицию в этой гонке.

Что теперь рулит: как Telegram меняет правила игры

В последние годы привычные СМС и e-mail стремительно утрачивают позиции. Неудивительно — на традиционные каналы уже не реагируют ни клиенты, ни партнеры, а предложение схожих услуг на сайтах вроде Avito, Госуслуги, Wildberries и Яндекс.Услуги поражает однообразием.

Вот тут и вступает Telegram. Его удел — не анонимные чаты, а рабочий инструмент для компаний абсолютно разных ниш. Если раньше бизнес тратил огромные суммы на бесконечные e-mail-рассылки с нулевой отдачей, то теперь все хотят максимальной открываемости сообщений и быстрого фидбэка — и это реально приносит результат. Рассылка в телеграм по своей базе

Результаты и реальные истории: цифры не врут

Российские компании быстро освоили массовые рассылки в Телеграм. Обычная рассылка по базе для девелопера — плюс 108 новых партнеров за одну кампанию. Банк, предложив кредитный продукт через Telegram, получает на 44% больше откликов, чем раньше через email. У крупного бренда косметики за неделю после уведомления выросло число заказов на 35%.

Настоящий успех приходит тем, кто использует не только массовую отправку, но и сегментацию: каждому — по интересам и с персональным обращением по имени, как рекомендует менеджер Платформы рассылок. Особенно выгодно, что массовая отправка не требует ручной работы — программа проверяет базу, автоматизирует процесс и бережет нервы сотрудников.

Технические тонкости: будет ли рассылка работать у обычного бизнесмена

Много вопросов возникает: нужен ли сложный софт или хватит обычного бота? На деле всё просто: обычная фирма использует готовое решение от отечественного сервиса рассылок — например, плагин для отправки через Telegram становится доступен через менеджера и подключается за считанные минуты.

Контакты собирают из CRM — многие интеграции уже поддерживаются напрямую. Проверка осуществляется автоматически, если номер не найден в Телеграм — сообщение не уйдет в пустоту. Для автоматизации больших баз используют каскадные рассылки: не сработал Telegram — дальше идет СМС или звонок, пока клиент не получит уведомление. По такой схеме, например, работают Альфа-Банк и СберМегаМаркет.

Разбираемся в экономике рассылки

Для запуска потребуется база минимум из 1000 контактов. Стоимость сообщения стартует от 4 рублей, а менеджер поможет подобрать самую удобную схему. Чем больше сообщений — тем дешевле обходится рассылка. Привлекательность решения в том, что, в отличие от СМС, к сообщению можно прикрепить картинку, ссылку, мем или даже стикер — все как любят ваши клиенты.

Почему-то об этом не трубят везде, хотя факт очевиден: открываемость Telegram-сообщений значительно выше, чем в email или СМС. А главное — платформа сняла все жесткие ограничения, можно делать сообщение интересным, добавлять эмодзи, туда же идут персональные коды для подтверждения заказов, как на сайтах Ozon, Lamoda и многих других.

Как превзойти конкурентов: советы для настоящих профи

Регулярно пополняйте базу новыми контактами — тем сильнее разгоните результат.
Персонализируйте рассылки: пусть сообщение начинается с имени человека.
Применяйте сегментацию — разбивайте аудиторию на группы по интересам, например, у Wildberries и СберМегаМаркета это работает на отлично.
Не забывайте анализировать результаты, отчеты доступны в личном кабинете сервиса — цифры, процент получивших и стоимость рассылки всегда под рукой.
Используйте изображения, видео, гифки, чтобы дать максимум эмоций — так вас точно не проигнорируют.

Хитрость: при каскадной отправке сэкономите до 75% затрат, если грамотно выстроить цепочку каналов. В этом — сила современных Telegram-рассылок на рынке России.

Отзывы и мнения простых людей: полезнее любого совета эксперта

Маркетолог Дарья Гордеева с удивлением отмечает: переход на рассылки в Телеграм увеличил продажи на 31% по сравнению с привычным планом, и, по её словам, это превзошло все ожидания. Много лет с сервисом работает предприниматель Олег Завьялов и утверждает, что перешел на Telegram полностью, ведь там удобный интерфейс и безупречная поддержка.

Павел Полотников тоже делится восторгом: рост клиентской активности заметили через считанные недели. Онлайн-школы, бренды, даже коучи признают — каналы в Телеграм стали реально «работать на бренд», а не просто числиться в списке.

Итоги: почему стоит начинать уже сейчас

Telegram-рассылка позволяет российскому предпринимателю экономить деньги, оставаться в контакте с лояльной аудиторией и достигать результата, который был недостижим еще пару лет назад. Чаты, массовые уведомления, персонализация под клиента, каскадные цепочки — инструменты, которые дают шанс даже небольшим компаниям выходить на новый уровень.

Обсудим?

А теперь главное — расскажите, а как вы решаете задачу привлечения и возвращения клиентов? Какие из сервисов рассылок показались вам наиболее эффективными? Считаете ли вы цену за сообщение оправданной? Обсудите в комментариях, кто реально выигрывает от новых форм коммуникации и как не дать конкурентам опередить себя! Оставляйте свои мнения, ставьте лайк статье и делитесь ею с коллегами для бурной дискуссии.