Инструменты для повышения продаж – от контекстной рекламы до онлайн-консультантов

Рынок перенасыщен, свободную нишу найти сложно, торговым площадкам приходится бороться за каждого клиента. На помощь маркетологам приходят современные инструменты.

Контекстная реклама и социальные сети

При правильных настройках реклама Яндекс и Google дает хороший эффект. Вы привлекаете готовых покупателей, ориентированных на ваш товар (услугу), что повышает шансы на заключение сделки.

Социальные сети

Оснащайте страницы магазина кнопками на социальные сети, чтобы пользователи могли делиться информацией о товарах и услугах. Задействуйте возможности самих соцсетей:

продажи и увеличение повышение через Instagram;
формы отправки заявок через популярные площадки;
информирование пользователей о новых товарах и пр.

Социальные сети открывают широкие возможности для продвижения бизнеса.

Функциональный онлайн-консультант

Подобные инструменты, например, чат-бот chatim, помогут удержать клиентов на сайте и повысить объем продаж. Современные онлайн-консультанты – это не просто чаты, где пользователь задает вопросы и быстро получает нужную информацию (хотя и это важно), а функциональные помощники, позволяющие:

формировать заказ в режиме онлайн;
оплачивать покупку (услугу) непосредственно в чате;
анализировать продажи в системе CRM;
отслеживать действия посетителей и пр.

Функциональный и правильно настроенный чат-бот без высоких затрат упростит взаимодействие посетителей с вашим сайтом и приблизит к совершению покупки или заказу услуги (повысит конверсию).

Лендинг, база подписчиков, автоматические заказы

Лендинг – отличный инструмент, если нужно продать что-то конкретное. Суть проста – вы создаете посадочную страницу под определенный запрос. Например, с помощью Landing-page можно рекламировать снижение цен на услуги стоматологической клиники (продвигать акцию), предлагать покупку новой бытовой техники с уникальными характеристиками и пр.

Накопление базы подписчиков

Это очень важный инструмент, который можно получить с помощью чат-бота. Хороший пример – Chatim, предлагающий расширенный функционал для пользователей. Сервис позволяет собирать и анализировать клиентскую базу, используя ее в маркетинговых целях. Почитайте о chatim отзывы клиентов, в них подробно описываются возможности сервиса для повышения продаж.

Сегментация повышает эффективность взаимодействия с посетителями. Например, магазин продает новые телевизоры. Бот покажет, какие модели интересовали конкретных подписчиков, благодаря этому магазин сможет сформировать соответствующие списки для рассылки предложений.

Система автоматических заказов

Современный покупатель не терпит долгих ожиданий, если процесс оформления заказа или покупки затягивается, он уйдет на сайт вашего конкурента. Какое решение? Автоматические заказы.

И опять же эту опцию можно реализовать с помощью бота, работающего в режиме 24/7, оформляя заказы, принимая оплату, сохраняя информацию и отправляя ее вам в CRM или на электронную почту.

В завершение подчеркнем, что для повышения продаж интернет-магазину нужно:

создать удобные условия для покупателей для знакомства с товаром и оформления заказа;
упростить навигацию (вытекает из первого пункта);
анализировать действия посетителей;
обеспечить качественную круглосуточную поддержку;

Для решения этих задач предусмотрен целый спектр удобных инструментов, включая функциональные чат-боты, возможности которых давно вышли за пределы простого консультирования посетителей сайтов.