Виртуальная АТС и коллтрекинг – эффективные инструменты для бизнеса

Качество и возможности связи – это важные вопросы для любого бизнеса. Отличным решением становится такой технологичный и функциональный инструмент, как IP-телефония.

Возможности виртуальной АТС для бизнеса

Если вам нужна надежная корпоративная связь, виртуальная АТС станет оптимальным решением. IP-телефония позволяет легко и быстро настраивать процессы коммуникации. Это один из самых высокотехнологичных и современных видов связи, открывающий широкие возможности.

Преимущества виртуальной АТС

быстрое развертывание инфраструктуры;
высокое качество связи без помех и шумов;
широкие функциональные возможности;
бесплатное подключение любого количества внутренних номеров для сотрудников;
эффективное распределение звонков и пр.

IP-телефония позволяет подключать динамический коллтрекинг для оценки эффективности конкретной рекламы. Виртуальная связь не имеет привязки к офису, если предприятие переедет в другое помещение, номера останутся за ним. Технология открывает массу возможностей в области коммуникаций:

прием звонков по установленному графику;
отслеживание загрузки каждого сотрудника;
возможность переадресации вызова;
получение информации о клиенте во время звонка.

Современный бизнес, ориентированный на клиентов, активно использует IP-телефонию, увеличивая конверсию объявлений, привлекая клиентов и обеспечивая качественный сервис.

Коллтрекинг – оценка эффективности рекламы

Как понять, какой рекламный канал привлек больше всего клиентов, если вы разместили объявления на нескольких площадках? Решить эту задачу поможет коллтрекинг – это специальный инструмент, который позволяет отслеживать телефонные звонки и оценивать эффективность рекламы вплоть до конкретного поискового запроса. Кроме того, технология дает возможность контролировать качество работы call-центра.

Есть несколько видов коллтрекинга

статический – за каждой конкретной рекламой закрепляется свой телефонный номер, что позволяет отслеживать, какой именно канал показал себя наиболее эффективно;
динамический – система показывает уникальный телефонный номер каждому посетителю сайта, фиксируя источники перехода и рекламный канал, помогая анализировать эффективность рекламы.

Коллтрекинг – это отличный инструмент для оценки эффективности рекламных кампаний. Полученная информация позволяет формировать рекламные бюджеты и выбирать наиболее действенные каналы.

Это лишь часть возможностей современной IP-телефонии, помогающей компаниям разного уровня решать любые вопросы, связанные с построением стабильной и функциональной связи.